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【安?!勘0舶嚅L(zhǎng)遇到這些棘手問題該如何解決?

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【安保】保安班長(zhǎng)遇到這些棘手問題該如何解決?

發(fā)布日期:2018-07-24 作者: 點(diǎn)擊:

        保安班長(zhǎng)處置問題的能力是保安任務(wù)能否圓滿完成的關(guān)鍵,處置問題能力的高低取決于班長(zhǎng)是否善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并把學(xué)到的東西、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中。所以,今天為大家整理了保安班長(zhǎng)在工作中遇到的幾個(gè)常見問題。

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01

隊(duì)員不愿參加開會(huì)、學(xué)習(xí)怎么辦?

首先給隊(duì)員講清楚,開會(huì)是互通信息、了解社會(huì)、上情下達(dá)下情上報(bào),使之跟上時(shí)代步伐的重要方法之一,.以提高對(duì)開會(huì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。其次,開會(huì)學(xué)習(xí)要聯(lián)系現(xiàn)實(shí)工作,多講實(shí)話,誠(chéng)心誠(chéng)意,使會(huì)議內(nèi)容既有理論又有實(shí)際,看得見摸得著,讓大家聽起來真真切切有一種交心的感覺。再是提高組織學(xué)習(xí)、會(huì)議的藝術(shù)性,既講原則性,又有幽默感,使大家愛聽,這就需要開會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備。

02

隊(duì)員之間發(fā)生矛盾怎么辦?

做為班長(zhǎng),首先要弄清造成矛盾的原因,而后找介入矛盾的雙方或多方談心。依照法律、規(guī)章制度的有關(guān)條款或職業(yè)道德、社會(huì)公德來分清對(duì)和錯(cuò)。批評(píng)錯(cuò)誤的,維護(hù)正確的。原則問題要弄清是非,非原則問題要從中調(diào)解。講風(fēng)格、講精神,開展批評(píng)和自我批評(píng),達(dá)到消除矛盾,言歸于好,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)之目的。

03

隊(duì)員之間拉小團(tuán)體怎么辦?

首先要講清隊(duì)伍中拉小集團(tuán)是狹隘的個(gè)人主義的表現(xiàn),它將影響隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和進(jìn)步,影響隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時(shí)講清崗點(diǎn)的奮斗目標(biāo),在隊(duì)員中開展比、學(xué)、趕、幫。比思想、比干幼、比貢獻(xiàn),營(yíng)造團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。

04

隊(duì)員和群眾有對(duì)立情緒怎么辦?

首先應(yīng)認(rèn)識(shí)到我們是以為人民服務(wù)為宗旨的人民保安。在群眾處在危難時(shí),應(yīng)挺身而出,樂于相助。在處理和群眾的關(guān)系上應(yīng)高姿態(tài)、高風(fēng)格,不能耍特權(quán),更不能干有損群眾利益的事。如發(fā)生和群眾有對(duì)立情緒時(shí),要檢查我們的言行是否符合上述準(zhǔn)則,凡不符合的,檢查改正即可。

若個(gè)別群眾無理取鬧,應(yīng)講清有關(guān)法規(guī)。對(duì)地方上的地痞、流氓、不法分子,必須堅(jiān)決制止,對(duì)違法者應(yīng)扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),依法處置。


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